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商品について
Q
贈答に使いたいので伝票などはいれないで下さい。
A
特別なご依頼を頂かない限り、納品書・領収書等は同梱しておりません。同梱は、店舗案内などパンフレット、熨斗(要望次第)となります。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。海外にはお届けできません。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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